Wie kann ich meine Entschädigung beantragen? - Deutsche Bahn Wenn Sie das Ticket, für das Sie Fahrgastrechte beantragen wollen, initial über das Kundenkonto gebucht haben, loggen Sie sich bitte ein* Sie erhalten einen entsprechenden Hinweis Nach Login können Sie Ihre Entschädigung wie gewohnt am entsprechenden Auftrag im Kundenkonto beantragen Hier sind dann bereits viele Angaben vorbefüllt
Ihre Rechte als Fahrgast im Eisenbahnverkehr - Deutsche Bahn Die Fahrgastrechte für den Eisenbahnverkehr gelten auch im Nachtreiseverkehr (z B EuroNight) Für Fahrten in Verkehrsverbünden und im Geltungsbereich von Landestarifen gelten gegebenenfalls weitere Regelungen
Fahrgastrechte - Fragen Antworten - Deutsche Bahn Kann ich meine Fahrgastrechte im Reisezentrum bearbeiten lassen? Habe ich einen Entschädigungsanspruch, wenn ich wegen eines verspäteten Nahverkehrszugs meinen Anschluss zum Fernverkehr verpasse? Was ist, wenn ich wegen einer Verspätung der U-Bahn, Straßenbahn, des Busses oder Taxis meinen Zug-Anschluss verpasse?
Fahrgastrechteformular - Deutsche Bahn Mit dem ausgefüllten Fahrgastrechte-Formular, der Bestätigung Ihrer Verspätung und der Originalfahrkarte, erhalten Sie sofort Ihre Entschädigung in einem DB Reisezentrum oder einer Verkaufsstelle der teilnehmenden Eisenbahnen (Ausnahme: Zeitkarten, Handy-Tickets, Online-Tickets ohne Zangenabdruck sowie grenzüber- schreitende und durch
Servicecenter Fahrgastrechte - Deutsche Bahn Zur Abwicklung der Entschädigungsansprüche hat die Deutsche Bahn gemeinsam mit den Nichtbundeseigenen Eisenbahnen in Deutschland ein einheitliches Verfahren eingeführt Hierbei ist das Servicecenter Fahrgastrechte (SC FGR) zentraler Dienstleister zur Bearbeitung der Entschädigungsanträge
Ansprüche - Fragen Antworten - Deutsche Bahn Sie haben bereits eine Entschädigung für diese Buchung beantragt Eine erneute Beantragung ist nicht möglich Ihre Fahrkarte wurde storniert Daher können keine Fahrgastrechte beantragt werden Die Antragsfrist wurde überschritten Sie können Ansprüche nur bis spätestens ein Jahr nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der Fahrkarte geltend
Was sind Fahrgastrechte und was beinhalten die Regelungen? - Deutsche Bahn Fahrgastrechte gelten seit 2009 einheitlich im Eisenbahnverkehr in Deutschland und in Europa Ihnen werden gleiche Rechte bei allen Eisenbahnunternehmen eingeräumt Die Regelungen gelten ausschließlich für Entschädigungen im Bereich der Eisenbahnverkehrsleistungen (von der S-Bahn bis zum ICE)
Hilfe und Kontakt - Deutsche Bahn Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Tickets und Angeboten sowie Services der Deutschen Bahn Nutzen Sie auch die Self-Services