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24時間365日受付しており、お客様の都合の良いタイミングでお問い合わせできます。 現在、メールでのお問い合わせの回答に通常よりお時間をいただいております。 順番にご回答いたしますのでお待ちくださいませ。 各種窓口へお電話でお問い合わせいただく方法についてご案内しています。 平日夕方以降や、土日・祝日はお電話が大変混みあう場合があります。 オンラインでのお手続きや、24時間受付のメールでのお問い合わせもご利用ください。 @nifty (アットニフティ)のお問い合わせ窓口をご案内しております。 @nifty 光、nifmoなど@niftyの各種サービスについて、お電話やメールにてお問い合わせいただけます。
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お問い合わせの多い項目をまとめました。 お問い合わせの前にご確認ください。 他社のプロバイダーで「フレッツ光」を使っています。 フレッツ光回線をそのまま利用して@niftyに乗り換えることはできますか。 他社プロバイダーから@nifty光に変更後、インターネット接続ができなくなりました。 どうしたらいいですか。 @niftyを解約した後も、@nifty基本料金（250円（税抜） 月）が請求されます。 どうしたらいいですか。 マークがついているものは、ログインが必要です。 @nifty IDとログインパスワードをご用意ください。
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平素より@niftyをご愛顧賜わりまして誠にありがとうございます。 このたび、お客様のメールアドレス宛に@niftyを装い、アカウントを削除するというような警告メールが送られており、偽装サイト（フィッシングサイト）へ誘導して@nifty ID パスワードを入力させる事例が確認されました。 @nifty ID パスワードが盗まれた場合、サービスを不正に利用される、あるいは第三者がお客様になりすましてメールを送受信する可能性があります。 決してIDとパスワードを入力しないようご注意ください。 sso@nifty com など メールサポート**警告** [チケット：EAW - 30 HJA]
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- お知らせ：「@niftyをかたるメールにご注意ください（2024年12月27日更新）」 | @niftyセキュリティ
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- 自分のメールアドレスから迷惑メールが届く場合の対処方法を教えてほしい。 – Q A(よくあるご質問)
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