英文字典中文字典Word104.com

中文字典辭典英文字典 a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z

安裝中文字典英文字典辭典工具!

安裝中文字典英文字典辭典工具!

CS（顧客満足度）とは？向上させる4つの具体策と成功事例を紹介 | 営業ラボ
CSとはCustomer Satisfactionの略称で、日本語では「顧客満足度」と呼ばれ、自社の商品やサービスに対する顧客の満足度を数値化したものを指します。
顧客満足度を向上させるには？具体的な方法12選と調査手順を解説
本記事では、顧客満足度（CS）の基本的な定義から、その重要性、具体的な測定指標、調査方法、そして満足度を向上させるためのステップと具体的な施策までを網羅的に解説します。
【図解】CSとは？売上を底上げする「顧客満足度」の本質と、AI時代の“おもてなし”を考える｜GBase
最近、「CS（顧客満足度）」という言葉を耳にする機会が増えました。けれど、現場の方と話していると、「クレーム対応のこと？」「とりあえず丁寧に対応すればOK？」といった“ふんわりした理解”のまま使われるケースも少なくありません。私自身、マーケティングに携わる中で強く
顧客満足度とは？4つの評価指標やKPI、調査方法や成功事例を解説
顧客満足度とは、自社製品・サービスへの顧客の満足感を数値化した指標のことです。本記事では、4つの評価指標やKPI、調査方法を詳しく解説します。
顧客満足度とは？CS向上の具体的事例や調査方法を解説
「顧客満足度」とは、顧客が何らかの商品購入やサービス提供を受けたときに得られる顧客満足を数値として表した指標です。
顧客満足度を上げる10の具体例！メリットや企業の取り組み事例も紹介 | TUNAG (ツナグ)
顧客満足度とは、自社の商品やサービスに顧客がどれだけ満足したかを表す「顧客満足」を数値化した指標です。アンケート調査やヒアリングで把握できる事前期待値を顧客満足度が上回った場合に、顧客が満足感を得られるとされています。
顧客満足度（CS）とは？定義から向上のための戦略を徹底解説
顧客満足度（Customer Satisfaction, CS）は、顧客が企業の製品やサービスに対してどれほど満足しているかを示す指標です。
顧客満足度（CS）とは？向上させるメリットや高める方法、取り組み事例を紹介！｜営業・デジタルマーケティングWeek
顧客満足度とは、顧客が購入・利用した商品・サービスに満足している度合いです。サービス業では、生産性を測る上で重要な概念・用語とされています。本記事では、顧客満足度の意味や、向上させることで企業が享受できるメリットを詳しく解説します。