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- リレーションとは | Re:lation（リレーション）
「Re:lation（リレーション）」は、 メール、電話、チャット、FAQなどあらゆるコミュニケーションを 一元管理し、資産化し、AIを用いて効率的な対応をチームで行う「コムアセット」を実現します。
- Re:lation（リレーション） | 使いやすさNo. 1の顧客対応クラウド
『Re:lation（リレーション）』は、メール、電話、チャット、FAQなどあらゆるコミュニケーションを一元管理し、 資産化し、AIを用いて効率的な対応をチームで行う「コムアセット」を実現するサービスです 。
- リレーションシップマネジメントとは！？今さら聞けない初心 . . .
これは単なる顧客管理にとどまらず、顧客との信頼関係を築き、長期的な関係を維持するための戦略的アプローチを指します。 特に、デジタル化が進む現代においては、顧客のニーズや期待に応えることが企業の成長に直結しています。 この記事では、リレーションシップマネジメントの基本的な理解から、その目的や重要性について詳しく解説しますので、ぜひ次の章もご覧ください。 1 リレーションシップマネジメントとは？ リレーションシップマネジメント （Relationship Management）は、企業と顧客との関係を管理し、強化するための手法です。 これにより、顧客のニーズや期待を理解し、より良いサービスを提供することが可能になります。
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