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Tmgという配送業者酷くないですか？
tmgには、注文キャンセル・受取拒否・居留守・苦情・民事訴訟等あらゆる反撃が必要であると私は考えています。私は追跡番号等の証拠から、債務不履行の廉で裁判所に提訴してやろうと思います。
Fbaで配送した商品が届かない - sellercentral-japan. amazon. com
荷物問い合わせがtmgでした。たぶんいくつかの配送業者がtmgの問い合わせシステムを共用しているのだと思います。私の場合、お客様の住所不備で持ち戻りになり、お客様から正しい住所をお聞きしました。
マルチチャネルサービスの配送が酷すぎる。
SBS即配やTMGで、荷物がお客様に届かなかったり、紛失してその連絡が 1週間後にきたりとかで、お客様との深刻なトラブルを引き起こし、非常に困っています。 Amazonの対応も全く誠意がなく、めちゃくちゃ遅いのですが、
Fbaマルチチャネルの「お届け日時指定」が機能していない
2件ともに、3月31日の現時点でtmgの荷物問い合わせシステムに番号が登録されていません。この2件ともに注文管理画面上の配達予定日は4月1日となっています。
カスタマーサービスに問い合わせても12日間回答が対応中の難題があります。
ギフトシールカテゴリで商品登録をするときに giftwrap_capacity_id giftwrap_style_id giftwrap_type_id
追跡可能率についてレポートに正しく反映されない
お問い合わせ番号は全てinvaildになり有効な追跡も×と 14通は追跡可能とデータに反映されているのに、全て、このようなレポートの表記になっており、どれが追跡可能だったのかもわからない状態です。
Amazon
⇒重複した回答とはなりますが、不在表の有無や追跡サイトの誤記などについては、Amazonにて対応ができかねますため、出品者様にて直接TMG様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。